Política de privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo el sitio web kwiz.ly ("Kwizly", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted usa el sitio web, las aplicaciones y los servicios relacionados de Kwizly (el "Servicio"). Si tiene preguntas sobre esta política o sus datos, contáctenos en privacy@kwiz.ly.

2. Qué datos recopilamos

Si crea una cuenta (presentador):

  • Dirección de correo electrónico, un nombre visible y, opcionalmente, una imagen de avatar;
  • Si se registra con correo electrónico y contraseña, una contraseña cifrada de forma segura (nunca almacenamos su contraseña en texto plano);
  • Si inicia sesión con Google, Microsoft o GitHub, el correo electrónico, el nombre visible y el avatar que ese proveedor comparte con nosotros;
  • Billing information if you subscribe to a paid plan (see Section 5) - we never see or store your full card details;
  • Los cuestionarios, preguntas y archivos multimedia que cree o suba.

Si se une a un cuestionario como jugador:

  • El nombre visible que elija al unirse a una sesión (con longitud limitada y filtrado automáticamente);
  • Un identificador de sesión generado aleatoriamente que se usa para registrar su participación y puntuación durante el cuestionario;
  • Su nombre visible, sus respuestas y sus puntuaciones se conservan como parte de los resultados del cuestionario, a los que el anfitrión que dirigió la sesión puede acceder una vez finalizada. Se eliminan cuando el anfitrión elimina esos resultados o elimina su cuenta.

Playing as a guest doesn't require an account, and we don't ask players for their email address or real name - please don't submit one as your display name.

3. Cómo usamos sus datos

  • Para proporcionar, operar y mantener el Servicio, incluida la realización de sesiones de cuestionarios en directo y la muestra de resultados;
  • Para crear y proteger su cuenta y comunicarnos con usted acerca de ella (por ejemplo, correos de verificación y restablecimiento de contraseña);
  • Para procesar pagos y gestionar suscripciones;
  • Para detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o incidentes de seguridad;
  • Para mejorar y mantener el Servicio.

No usamos sus datos con fines publicitarios ni vendemos datos personales a terceros.

4. Bases legales del tratamiento

Cuando se aplica el RGPD del Reino Unido/UE, nos basamos en las siguientes bases legales: la ejecución de nuestro contrato con usted (prestar el Servicio que ha contratado), nuestros intereses legítimos (como mantener seguro el Servicio), su consentimiento (cuando lo solicitamos) y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales con los siguientes proveedores externos, solo en la medida necesaria para operar el Servicio:

  • Stripe - payment processing and subscription billing;
  • Resend - sending transactional emails (account verification, password reset);
  • Google, Microsoft, GitHub - if you choose to sign in using one of these providers;
  • Google Cloud Storage - hosting images and media you upload;
  • PostHog - product analytics, processed on their EU infrastructure;
  • Cloudflare - website hosting, content delivery, and privacy-first web analytics.

Estos proveedores solo tratan los datos en nuestro nombre y bajo sus propios compromisos de privacidad y seguridad. No compartimos sus datos con nadie más, salvo cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos. Cuando ello implique una transferencia fuera del Reino Unido/EEE, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

We keep account data for as long as your account is active. If you delete your account - or ask us to delete it - we remove your email address, avatar, password and connected sign-in methods, and replace your display name with "Kwizly User".

We also delete your private quizzes, questions and question packs, the media used only by them, and the results and session history of the quizzes you hosted - including the player display names recorded in those results.

Content you chose to make public - your public quizzes, questions and question packs - is retained by Kwizly and stays on the Service, but it is no longer linked to you by name. If you'd rather it wasn't kept, make it private before deleting your account. We also retain billing records where we need them to comply with a legal obligation. Email verification and password reset tokens are short-lived and stored as one-way hashes, not the original token.

8. Cookies y almacenamiento local

Kwizly no utiliza cookies ni rastreadores publicitarios. Almacenamos su token de inicio de sesión en el almacenamiento local de su navegador, únicamente para que el Servicio pueda mantenerle conectado y volver a conectarle a una sesión. Estos datos permanecen en su dispositivo y se eliminan cuando cierra sesión o borra el almacenamiento del navegador.

9. Análisis de uso

We use PostHog in the app at app.kwiz.ly to understand how the Service is used and where people run into trouble. It is configured to write nothing to your browser - no cookies, no local storage - and session recording is switched off.

Registramos las páginas vistas y un pequeño conjunto de acciones: crear un cuestionario, empezar a presentarlo, unirse a una sesión como jugador, generar preguntas e iniciar un pago. Una vez que haya iniciado sesión, estos datos se vinculan al identificador de su cuenta, de modo que podamos saber cuántas personas hicieron algo en lugar de cuántas veces ocurrió. Los códigos de acceso a los cuestionarios se eliminan de cualquier dirección web antes de enviarla. Estos datos se procesan en la infraestructura de la UE de PostHog.

En el sitio web de presentación kwiz.ly utilizamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta las páginas vistas y los sitios de referencia sin cookies, sin almacenar su dirección IP y sin seguirle entre sitios web. No registra ninguna información que le identifique personalmente.

10. Sus derechos

Según dónde resida, es posible que tenga derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • Corregir datos inexactos;
  • Solicitar la eliminación de sus datos;
  • Oponerse a determinados tratamientos o restringirlos;
  • Recibir una copia de sus datos en un formato portátil;
  • (California residents) Know what personal information is collected, request its deletion, and not be discriminated against for exercising these rights - we don't sell personal information.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@kwiz.ly. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

11. Privacidad de los menores

Kwizly accounts are intended for people aged 16 or over. The Service can be used to run quiz sessions with younger participants (for example, in a classroom) where the host - such as a teacher - is responsible for obtaining any consent required by their organization or local law, and for making sure players don't submit real names or other identifying information as their display name.

12. Seguridad

Utilizamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger sus datos, incluido el cifrado de contraseñas y el bloqueo de cuentas tras varios intentos fallidos de inicio de sesión. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio antes de que entren en vigor.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos en privacy@kwiz.ly.