Términos del servicio

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Kwiz.ly ("Kwizly", "nosotros" o "nuestro") es una plataforma de cuestionarios en tiempo real operada en Finlandia. Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios relacionados de Kwizly (conjuntamente, el "Servicio"). Al crear una cuenta, presentar un cuestionario o unirse a uno como jugador, usted acepta estos Términos.

2. El Servicio

Kwizly permite a los presentadores crear cuestionarios y realizar sesiones en directo y en tiempo real a las que otras personas ("jugadores") pueden unirse mediante un código o enlace, normalmente sin necesidad de tener su propia cuenta. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones del Servicio en cualquier momento.

3. Cuentas

Para crear y presentar cuestionarios necesita una cuenta, ya sea con una dirección de correo electrónico y contraseña o iniciando sesión mediante un proveedor externo compatible (Google, Microsoft o GitHub). Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca en su cuenta. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta; consulte la sección 10 de nuestra Política de Privacidad en relación con los datos de menores.

4. Unirse a cuestionarios como jugador

Los jugadores pueden unirse a una sesión en directo introduciendo un nombre visible; no se requiere cuenta. Filtramos y limitamos automáticamente los nombres visibles, pero los presentadores y jugadores siguen siendo responsables de los nombres y de las respuestas de texto libre que envíen durante una sesión. No utilice un nombre visible ni envíe contenido que sea abusivo, que suplante a otra persona o que sea ilícito de cualquier otro modo. Los presentadores siguen siendo responsables del desarrollo de las sesiones que dirigen, incluido a quién invitan y qué datos de los jugadores (como los nombres) resulta apropiado recopilar en su contexto; por ejemplo, en un aula recomendamos que los presentadores pidan a los jugadores que usen solo nombres de pila o apodos.

5. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

Subir o transmitir contenido ilegal, difamatorio, de odio, obsceno o que infrinja los derechos de terceros;
Acosar, intimidar o suplantar a cualquier persona;
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestra infraestructura;
Interferir o alterar la integridad o el rendimiento del Servicio, incluido el scraping automatizado o el abuso de nuestras API;
Utilizar el Servicio para recopilar datos personales de los jugadores más allá de lo necesario para realizar una sesión.

Podemos suspender o cancelar las cuentas o sesiones que infrinjan estos Términos.

6. Su contenido

Usted conserva la propiedad de los cuestionarios, preguntas, imágenes y demás material que cree o suba ("su contenido"). Al subir contenido, nos concede una licencia mundial y no exclusiva para alojarlo, almacenarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente con el fin de operar y prestarle el Servicio a usted y a los jugadores que invite. Usted es responsable de asegurarse de que su contenido no infrinja los derechos de terceros y de contar con permiso para usar los archivos que suba.

7. Planes, suscripciones y facturación

Kwizly ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago con distintos límites de funciones. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Al suscribirse a un plan de pago, nos autoriza a cargar automáticamente el método de pago elegido en cada periodo de facturación hasta que lo cancele. No almacenamos los datos completos de su tarjeta: los gestiona directamente Stripe.

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento; su plan permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación en curso y no reembolsamos periodos parciales salvo que la ley lo exija. Podemos modificar nuestros precios o las funciones de los planes, y avisaremos con antelación razonable antes de que cualquier cambio afecte a los suscriptores existentes.

8. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos, incluidos proveedores de inicio de sesión (Google, Microsoft, GitHub), procesamiento de pagos (Stripe), envío de correos transaccionales (Resend) y almacenamiento en la nube de los archivos subidos. No somos responsables de las interrupciones o problemas causados por estos proveedores externos, aunque haremos todo lo posible para que el Servicio siga funcionando correctamente.

9. Propiedad intelectual

El nombre Kwizly, el logotipo y el propio Servicio (excluyendo su contenido) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho a usar nuestra marca sin nuestro permiso.

10. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos o si discontinuamos el Servicio. Al terminar, cesa su derecho a usar el Servicio, si bien algunas disposiciones de estos Términos (como la propiedad, las exenciones de garantía y la limitación de responsabilidad) seguirán aplicándose.

11. Exenciones de garantía

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kwizly y sus operadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de su uso del Servicio, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa al Servicio se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al origen de la reclamación.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su uso del Servicio, de su contenido o de su incumplimiento de estos Términos.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Finlandia, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Finlandia, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable le otorgue el derecho a presentar una reclamación en su propio país de residencia.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio antes de que entren en vigor. Seguir usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor significa que acepta los Términos actualizados.

16. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en privacy@kwiz.ly.